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BYD 전기자동차가 한국에서 판매를 시작합니다. 하지만 아직 사고 수리 등의 인프라 구축이 많이 부족한 상황이네요. 최대한 조사하여 BYD 전시장, 서비스센터 위치 및 전화 정보, 회사 서비스 정책을 보기 좋게 정리했습니다. 이 글이 많은 도움이 되실 겁니다.
BYD 전시장 정보 (2025년 1월 기준)
| 지역 | 전시장명 | 전화번호 | 주소 | 운영시간 |
| 서울 | 강서 | 02-3664-8311 | 서울특별시 강서구 공항대로 383 맥스아웃빌딩 | 평일/토/일/공휴일 09:00 ~ 20:00 |
| 서울 | 목동 | 02-6732-3002 | 서울특별시 양천구 신목로 53 | 평일/토/일/공휴일 09:00 ~ 20:00 |
| 서울 | 서초 | 02-598-9120 | 서울특별시 서초구 반포대로 49 | 정보 없음 |
| 서울 | 용산 | 02-706-8311 | 서울 용산구 청파로74(전자랜드 본관동 1층 C-108호) | 평일/토/일/공휴일 09:00 ~ 20:00 |
| 광주 | 광주 | 062-352-4757 | 광주광역시 서구 죽봉대로 27 | 평일/토/일/공휴일 09:00 ~ 20:00 |
| 대구 | 대구 | 053-763-8009 | 대구광역시 수성구 동대구로 129 | 평일 09:00 ~ 18:00 / 토/일/공휴일 휴무 |
| 대전 | 대전 | 042-624-4575 | 대전광역시 동구 한밭대로 1227 | 평일/토/일/공휴일 09:00 ~ 20:00 |
| 인천 | 송도 | 032-235-3002 | 인천광역시 연수구 하모니로178번길 22 | 평일/토/일/공휴일 09:00 ~ 20:00 |
| 경기 | 안양 | 031-825-3002 | 경기 안양시 동안구 벌말로 80 | 평일/토/일/공휴일 09:00 ~ 20:00 |
| 경기 | 수원 | 031-5174-0611 | 경기 수원시 권선구 권선로 308-5, 109 | 정보 없음 |
| 강원 | 원주 | 033-747-6500 | 강원특별자치도 원주시 북원로 2568 | 평일/토/일/공휴일 09:00 ~ 20:00 |
| 제주 | 제주 | 정보 없음 | 제주특별자치도 제주시 연삼로 238 | 평일/토/일/공휴일 09:00 ~ 20:00 |
| 경기 | 분당 | 031-8022-7072 | 유선 상담만 가능. 전시장 관람 및 시승 추후 오픈 예정 | 정보 없음 |
| 경기 | 고양 | 정보 없음 | 추후 오픈 예정 | 정보 없음 |
| 경기 | 수영 | 정보 없음 | 추후 오픈 예정 | 정보 없음 |
아래 링크로 업데이트된 가장 최근에 추가된 전시장 정보까지 바로 확인하세요!
BYD 서비스센터 정보
| 지역 | 센터명 | 서비스 내용 | 전화번호 | 주소 | 운영시간 |
| 서울 | 강서 | 일반 수리 | 정보 없음 | 서울특별시 영등포구 양평로 30길 30 | 평일 09:00 ~ 18:00 / 토/일/공휴일 휴무 |
| 서울 | 양천 | 일반/사고 수리 | 02-6337-3002 | 서울특별시 금천구 시흥대로 491 | 평일 08:30 ~ 17:30 / 토/일/공휴일 휴무 |
| 광주 | 광주 | 일반 수리 | 062-942-4568 | 광주광역시 광산구 사암로 151 | 평일 09:00 ~ 18:00 / 토/일/공휴일 휴무 |
| 대구 | 대구 | 일반 수리 | 정보 없음 | 대구광역시 수성구 동대구로 129 | 평일 09:00 ~ 18:00 / 토/일/공휴일 휴무 |
| 대전 | 대전 | 일반 수리 | 042-822-4758 | 대전광역시 유성구 현충원로 535 | 평일 09:00 ~ 18:00 / 토/일/공휴일 휴무 |
| 인천 | 부평 | 일반/사고 수리 | 032-277-3002 | 인천 계양구 아나지로148번길 13 | 평일 08:30 ~ 17:30 / 토/일/공휴일 휴무 |
| 경기 | 분당 | 정보 없음 | 정보 없음 | 추후 오픈 예정 | 정보 없음 |
| 경기 | 서초 | 정보 없음 | 정보 없음 | 추후 오픈 예정 | 정보 없음 |
| 경기 | 수원 | 정보 없음 | 정보 없음 | 추후 오픈 예정 | 정보 없음 |
| 경기 | 안양 | 정보 없음 | 정보 없음 | 추후 오픈 예정 | 정보 없음 |
| 강원 | 원주 | 정보 없음 | 정보 없음 | 추후 오픈 예정 | 정보 없음 |
| 제주 | 제주 | 정보 없음 | 정보 없음 | 추후 오픈 예정 | 정보 없음 |
아래 링크로 업데이트된 가장 최근에 추가된 서비스센터 정보까지 바로 확인하세요!
다시 정리해 보면:
- 전시장 정보는 비교적 정확하게 파악되나, 일부 전시장의 정확한 운영 시간 및 주소 정보가 부족합니다. 특히 삼천리EV에서 운영하는 전시장의 정보가 아직 명확하게 공개되지 않았습니다.
- 서비스센터 정보는 아직 많은 부분이 미정입니다. 특히 수도권 외 지역의 서비스센터 정보는 거의 없는 상황입니다.
- 방문 전에는 반드시 해당 전시장에 전화하여 운영 시간 및 전시 차량 유무를 확인하시는 것이 좋습니다.
최대한 정확하게 정보를 제공해 드리려고 노력했지만, 변동 사항이 있을 수 있으니 참고 부탁드립니다. 추가 정보가 확인되는 대로 즉시 업데이트하도록 하겠습니다.
BYD 서비스센터
1. 무상 정기 점검
BYD는 차량 인도일로부터 3년 동안 총 4회의 무상 정기 점검을 제공합니다. 1시간 동안 진행되는 전문적인 점검 서비스는 차량을 최상의 상태로 유지하는 데 도움을 줍니다.
- 최초 점검: 3개월 또는 5,000km 중 먼저 도래하는 시점
- 1회 정기 점검: 1년 또는 20,000km 중 먼저 도래하는 시점
- 2회 정기 점검: 2년 또는 40,000km 중 먼저 도래하는 시점
- 3회 정기 점검: 3년 또는 60,000km 중 먼저 도래하는 시점
BYD전기차-서비스-정책
유의사항:
- 미사용 쿠폰은 현금이나 현물로 대체되지 않습니다.
- 보증 기간 내 차량 소유주가 변경되더라도 잔여 쿠폰은 차량에 귀속됩니다.
- 본 서비스는 예고 없이 변경될 수 있으므로, 자세한 내용은 BYD 고객센터 또는 공식 서비스센터에 문의해야 합니다.
2. BYD 보증 케어
BYD는 고객의 안심 운전을 위해 차별화된 보증 기간과 케어 서비스를 제공합니다.
- 고전압 배터리: 8년 또는 16만 km 중 먼저 도래하는 시점
- 차량 기본 보증: 6년 또는 15만 km 중 먼저 도래하는 시점
- 구동 장치: 8년 또는 15만 km 중 먼저 도래하는 시점
- 긴급 출동 서비스: 6년 또는 15만 km 중 먼저 도래하는 시점
- 무상 견인 서비스: 6년 또는 15만 km 중 먼저 도래하는 시점
BYD전기차-서비스-정책
유의사항:
- 보증 기간 내 차량 소유주가 변경되더라도 잔여 보증 기간은 차량에 귀속됩니다.
- 본 서비스는 예고 없이 변경될 수 있으므로, 보증 관련 자세한 내용은 BYD 공식 서비스센터에 문의해야 합니다.
3. 긴급 출동 서비스 (080-808-0008, 365일 24시간 운영)
예상치 못한 고장이나 사고 발생 시, 365일 24시간 긴급 출동 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 차량 고장 출동 및 견인 (차량 기본 보증 기간 내)
- 고전압 배터리 충전소 견인 (차량 기본 보증 기간 내 연 1회)
- 타이어 서비스 (공기압 보충, 교체, 차량 기본 보증 기간 내)
- 구난 작업 (차량 기본 보증 기간 내)
- 사고 차량 무상 견인 서비스 (모든 고객에게 최대 50km 무상 견인)
BYD전기차-서비스-정책
유의사항:
- 고전압 배터리 충전, 사고 차량, 고장 차량 견인 서비스는 최대 50km까지 무상으로 제공되며, 이후 추가 견인 비용이 발생합니다.
- 고장 차량 견인은 차량이 운행 불가할 경우에만 제공됩니다.
- 고전압 배터리 충전소 견인은 방전으로 인해 차량 운행이 불가하거나 운행 가능 거리 내에 배터리 충전소가 없는 경우에 한해 제공됩니다.
- 도로 사정에 따라 긴급 출동 도착이 지연될 수 있습니다.
- 보증 기간 내 차량 소유주가 변경되더라도 잔여 보증 기간 동안 본 서비스는 계속 제공됩니다.
- 본 서비스는 예고 없이 변경될 수 있으므로, 자세한 내용은 BYD 고객센터 또는 공식 서비스센터에 문의해야 합니다.
4. 무상 견인 서비스 (긴급 출동 서비스와 중복)
긴급 출동 서비스와 내용이 거의 동일하므로, 위의 긴급 출동 서비스 내용을 참고하시면 됩니다. 추가적으로 강조된 부분은 다음과 같습니다.
- 고장, 사고 발생지로부터 BYD 공식 서비스센터 이외의 견인은 불가능하며, BYD 공식 서비스센터에서 수리가 이루어지지 않을 경우 발생된 모든 견인 비용은 고객이 부담합니다.
- 고장, 사고 발생지로부터 가장 가까운 BYD 공식 서비스센터로 견인 서비스가 제공되며 최대 50km까지 지원이 가능합니다.
BYD전기차-서비스-정책
5. BYD 정기 점검 항목 (무상과 별개로, 유상으로 진행될 수 있음)
BYD는 고객의 안전과 차량 성능 최적화를 위해 정기적인 정비를 권장합니다. 정기 점검은 총 39개 항목에 대해 꼼꼼하게 진행됩니다.
- 차량 외부: 도어 스토퍼 청소 및 윤활, 와이퍼 점검, 충전 포트 점검, 라이트 점검
- 모터 캐빈: 브레이크액, 워셔액, 냉각수 레벨 점검, 고압 배선 및 부품 점검
- 차량 하부: 배터리 팩 볼트 체결, 배터리 트레이 및 보호 쉴드 점검, 브레이크 및 현가장치 점검
- 실내: 고장 코드 탐색, 에어백 및 안전벨트 점검, 전기 장치 점검
- 휠 및 타이어: 타이어 상태 및 공기압 점검, 휠 너트 조임 상태 점검
유의사항:
- 가혹 조건에서 차량을 사용하는 경우 정비 주기를 단축할 수 있습니다.
- 정기 점검 시 교체할 각종 오일의 사양, 모델 및 점검 항목은 BYD 사용자 매뉴얼을 참고해야 합니다.
- 정기 점검을 수행하지 않아 발생하거나 부적절한 정비로 인한 손상 및 고장은 보증 수리 적용이 불가할 수 있습니다.
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